特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社ECP
運営責任者
遠藤雅範
所在地
〒984-0015
宮城県仙台市若林区卸町3-5-8
電話番号
080-6008-9528
お問い合わせは、原則としてお問い合わせフォームまたはメールにて承っています。
メールアドレス
info@raqslumina.com
販売価格
各商品ページに表示された価格をご確認ください。
表示価格は消費税込みです。
商品代金以外の必要料金
- 北海道・沖縄を除く地域：送料1,000円
- 北海道・沖縄：送料1,800円
- 1回のご注文金額が10,000円以上の場合：送料無料
コンビニ決済その他の決済方法をご利用の場合、 決済事業者所定の手数料が発生する場合があります。
支払方法
以下の決済方法をご利用いただけます。
- クレジットカード
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- コンビニ決済
- PayPay
- 楽天ペイ
実際に利用できる決済方法は、購入手続き画面に表示されます。
支払時期
クレジットカード、スマホ決済、簡単決済は、 ご注文手続き完了時に決済されます。
コンビニ決済は、ご注文後に案内される支払期限までにお支払いください。 期限内に支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。
商品の引渡時期
当店の商品は、ご注文および決済確認後に海外提携先より買い付けを行います。 通常、ご注文からお届けまで11〜20営業日ほどお時間をいただきます。
仕入れ先の在庫状況、検品、通関、配送会社の混雑、 天候、社会情勢その他の事情により、 通常よりお時間をいただく場合があります。
商品の引渡方法
当店指定の配送会社により、ご指定の配送先へお届けします。 配送会社はお客様からご指定いただけません。
ご注文後のキャンセル・変更
当店の商品は、ご注文後に海外提携先へ買い付けを行うため、 買い付け手配開始後のキャンセル、 カラー・サイズ・セット内容の変更はお受けしていません。
ご注文内容に誤りがある場合は、 ご注文後できるだけ早くお問い合わせください。 買い付け手配前であれば、変更またはキャンセルが可能な場合があります。
返品・交換について
商品に不良または誤配送があった場合に限り、 返品または交換の対応を行います。
商品到着後3日以内に、 ご注文番号と商品の状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。
不良品または誤配送に該当する場合の返送料は当店が負担します。 交換商品の在庫がない場合は、返金にて対応します。
返品・交換をお受けできない場合
- お客様都合による返品・交換
- サイズ、色味、イメージが想定と異なる場合
- 商品到着後3日を過ぎてからご連絡いただいた場合
- 着用、使用、洗濯された商品
- タグ、付属品、包装を紛失または破損した商品
- お客様のもとで汚れ、におい、傷、破損が生じた商品
- 事前のご連絡なく返送された商品
海外製品について
当店では海外生産の商品を取り扱っています。 日本製品と比べ、縫製、糸の始末、プリント位置、 装飾、サイズ感などに個体差が見られる場合があります。
着用に支障のない軽微な縫製のずれ、 糸の始末、接着剤の跡、柄や装飾位置の個体差などは、 不良品の対象外となる場合があります。
欠品について
ご注文後に仕入れ先で欠品が判明した場合は、 メールにてご連絡します。
該当商品の変更、キャンセルまたは返金についてご案内します。 欠品によるキャンセル料は発生しません。
まとめ買い割引
- 5点以上のご購入で、注文全体から5％OFF
- 10点以上のご購入で、注文全体から10％OFF
割引条件を満たした場合、 カートまたは購入手続き画面で自動的に適用されます。 両方の割引は併用されません。